كارولينا هيريرا HER 0128/S

سياسة الشحن

التوصيل خلال 4 ساعات
الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 5:00 مساءً (بتوقيت غرينتش +4) مؤهلة للتوصيل خلال 4 ساعات داخل حدود مدينة دبي (باستثناء الطلبات المقدمة يوم الجمعة بعد الساعة 5 مساءً، وأيام السبت، وأيام العطلات الرسمية) .

سيتم توصيل الطلبات المقدمة في دبي يوم الجمعة بعد الساعة 5 مساءً و/أو يوم السبت يوم الأحد.

التوصيل خلال يوم إلى يومين
الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 1:00 مساءً (بتوقيت غرينتش +4) مؤهلة للتوصيل خلال يوم إلى يومين إلى: دبي، أبو ظبي، العين، الشارقة، عجمان، الفجيرة، رأس الخيمة، أم القيوين.

المناطق النائية
تتوفر خدمة التوصيل إلى المناطق النائية يومي الخميس والأحد. اطلع على قائمة المناطق النائية هنا .

تأكيد الطلب وتتبعه
ستتلقى تأكيدًا للطلب وتفاصيل التتبع بمجرد معالجة طلبك.

يرجى الاطلاع على سياسة الشحن الخاصة بنا هنا لمزيد من التفاصيل.

سياسة الإرجاع

أهلية العودة
يتم قبول المرتجعات في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم إذا كان المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
لا تتوفر خدمة الإرجاع/الاسترداد/الاستبدال لنظارات راي بان ميتا، والعدسات اللاصقة، والنظارات الطبية.

عملية الإرجاع
تواصل مع خدمة العملاء مع ذكر رقم طلبك وسبب الإرجاع. اتبع التعليمات المرفقة للإرجاع.

الشحن المرتجع
يتحمل العملاء تكاليف الشحن عند الإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا أو غير صحيح.

للاطلاع على المزيد من التفاصيل، تفضل بزيارة سياسة الإرجاع الخاصة بنا هنا .

الحفاظ على الأناقة والراحة ووضوح العدسات

حافظي على نظارات كارولينا هيريرا الشمسية بأفضل مظهر وأداء من خلال العناية المناسبة. باتباع نصائح العناية هذه من الخبراء، تضمنين أناقة تدوم طويلاً، وراحة فائقة، ووضوحاً تاماً للعدسات.

تنظيف

• اشطف العدسات برفق بالماء الفاتر قبل التنظيف.

• استخدم الصابون اللطيف فقط عند الضرورة.

• جفف برفق باستخدام قطعة قماش نظيفة من الألياف الدقيقة.

• تجنب استخدام المناشف الورقية أو المناديل أو الملابس لمنع الخدوش.

تخزين

• احرص دائمًا على حفظ النظارات الشمسية في علبتها الواقية الأصلية.

• يُحفظ بعيداً عن المفاتيح أو الأشياء الحادة التي قد تُتلف الإطارات.

• تجنب وضع النظارات الشمسية بحيث تكون العدسات متجهة للأسفل.

التعامل

• استخدم كلتا يديك عند ارتداء النظارات الشمسية أو خلعها.

• تجنب ثني الإطار أو شد الأذرع بشكل مفرط.

• لا تضع النظارات الشمسية على رأسك.

الحرارة والمواد الكيميائية

• تجنب ترك النظارات الشمسية في البيئات الحارة.

• يُحفظ بعيداً عن العطور، وواقي الشمس، ومثبت الشعر.

• لا تستخدم المنظفات المنزلية أو الكحول على العدسات.

صيانة

• قم بزيارة مركز تريفيجن للبصريات لإجراء تعديلات احترافية.

• تساعد العناية المنتظمة في الحفاظ على طبقات العدسات وتشطيبات الإطارات لضمان أداء يدوم طويلاً.